Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care NEMARTAFOTO SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Prin utilizarea acestui website și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

1. Operatorul de date

Operator de date:
NEMARTAFOTO SRL
Sediu: sat Sîncraiu, Comuna Ilieni, Nr. 579, județ Covasna
E-mail: info@artmaniac.ro

2. Definiții

•           Date cu caracter personal – orice informație care poate identifica direct sau indirect o persoană fizică.

•           Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, utilizare, transmitere etc.).

•           Persoană vizată – utilizatorul website-ului / clientul.

•           Website – https://artmaniac.ro

3. Tipuri de date colectate

3.1 Date furnizate direct de utilizator

•           Nume și prenume

•           Adresă de e-mail

•           Număr de telefon

•           Adresă de facturare și livrare

•           Date necesare pentru procesarea comenzilor

•           Conținutul mesajelor transmise prin formulare de contact

3.2 Date colectate automat

•           Adresă IP

•           Tip dispozitiv și browser

•           Pagini vizitate și durata vizitei

•           Cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării (art. 6 GDPR)

Prelucrăm datele tale cu caracter personal doar atunci când există un temei legal:

4.1 Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

•           Crearea și administrarea contului de client

•           Procesarea comenzilor

•           Facturare și livrare produse

•           Comunicări legate de comenzi

4.2 Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

•           Evidențe contabile și fiscale

•           Raportări către autorități publice

4.3 Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

•           Securitatea website-ului

•           Prevenirea fraudelor

•           Analiza performanței website-ului

•           Îmbunătățirea experienței utilizatorilor

4.4 Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

•           Newsletter și comunicări de marketing

•           Cookie-uri neesențiale (analitice, publicitate, remarketing)

Consimțământul poate fi retras oricând.

5. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi transmise către:

•           Furnizori de servicii IT și hosting

•           Procesatori de plăți

•           Furnizori de servicii de curierat

•           Furnizori de servicii de marketing și analiză (ex. Google, Meta – doar cu consimțământ)

•           Autorități publice, când există obligație legală

Toți partenerii respectă cerințele GDPR și acționează ca persoane împuternicite.

6. Transferuri internaționale de date

În cazul în care datele sunt transferate în afara UE/SEE, ne asigurăm că există:

•           Decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau

•           Clauze contractuale standard (SCC) sau

•           Alte garanții prevăzute de GDPR

7. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

•           Date cont client: durata contului + max. 24 luni

•           Date comenzi și facturi: conform legislației fiscale (min. 10 ani)

•           Date suport clienți: max. 24 luni

•           Date marketing: până la retragerea consimțământului

•           Date analitice: max. 24 luni

8. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

•           Dreptul de acces la date

•           Dreptul la rectificare

•           Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

•           Dreptul la restricționarea prelucrării

•           Dreptul la portabilitatea datelor

•           Dreptul la opoziție

•           Dreptul de a retrage consimțământul

•           Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Autoritate:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro.

9. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri esențiale și, cu consimțământul utilizatorului, cookie-uri neesențiale.

Pentru detalii complete, consultă Politica de Cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

•           conexiuni securizate (SSL)

•           acces restricționat la date

•           backup-uri și măsuri anti-fraudă

Cu toate acestea, nicio transmisie online nu este 100% sigură.

11. Datele minorilor

Website-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, cu menționarea datei ultimei modificări.

13. Contact

Pentru orice solicitare legată de datele tale cu caracter personal: